🔄 KOTECK BD রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

রিটার্নের শর্তাবলী

• সময়সীমা: পণ্য হাতে পাওয়ার পর **৭ (সাত) দিনের** মধ্যে আপনাকে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
• পণ্যের অবস্থা: পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে। কোনো ধরনের সিল খোলা বা পণ্যের ক্ষতি হলে তা গৃহীত হবে না।
• প্রমাণ: রিটার্নের আবেদনের সময় প্যাকেজ খোলার সময়কার ভিডিও (Unboxing Video) বা পরিষ্কার ছবি প্রদান করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• রিটার্নের কারণ: রিটার্ন শুধুমাত্র তখনই গৃহীত হবে যদি—
  • ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
  • পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে।
  • পণ্যটি মেয়াদোত্তীর্ণ অবস্থায় ডেলিভারি হলে।

🚨 ফার্স্ট এইড বক্সের জন্য বিশেষ দ্রষ্টব্য

স্বাস্থ্যবিধি এবং নিরাপত্তার কারণে, ফার্স্ট এইড বক্সের আইটেমগুলো অত্যন্ত সংবেদনশীল। যদি বক্সের বাইরের বা ভেতরের কোনো আইটেমের **সিল বা প্যাকেজিং খোলা হয় অথবা কোনো আইটেম ব্যবহার করা হয়, তবে তা রিটার্নের জন্য বিবেচিত হবে না।** অনুগ্রহ করে প্যাকেজ গ্রহণ করার সময়ই সতর্কতার সাথে দেখে নিন।