🔒 KOTECK BD গোপনীয়তা নীতি

KOTECK BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে এবং আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি, সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা প্রদান করাই এই নীতির উদ্দেশ্য।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা মূলত আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য: আপনার নাম, ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর। এই তথ্যগুলো আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পণ্য ডেলিভারি দেওয়া এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজন।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে পণ্য কেনেন, তখন ব্যবহৃত পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করি না; এটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য (Cookies): আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ভিজিট করা পেজ এবং সাইটে কাটানো সময়। এই তথ্য ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ট্র্যাক করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও সফলভাবে ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং অর্ডারের স্ট্যাটাস বা আপডেট জানানো।
• আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো (যদি আপনি ই-মেইল সাবস্ক্রিপশনে সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• জালিয়াতি রোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রকাশ করি না, যদি না তা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয়:

• ডেলিভারি পার্টনার: পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য (শুধুমাত্র নাম, ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনগতভাবে বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হই।
• পেমেন্ট প্রসেসর: পেমেন্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে উন্নত এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

[নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ]